Serwis pod kontrolą.
Od zgłoszenia do naprawy.
Zgłoszenia, urządzenia, klienci i zadania zespołu w jednym przejrzystym miejscu. Technik pracuje z telefonu – także bez zasięgu.
Ekspresy do kawy · AGD · pralnie przemysłowe · chłodnictwo i klimatyzacja
Mniej telefonów i karteczek. Więcej napraw.
Bez systemu
Historia urządzenia w mailach, Excelu i pamięci techników.
Z SerwisantPlus
Karta urządzenia z historią raportów, części i liczników – po zeskanowaniu kodu QR.
Bez systemu
Papierowy protokół przepisywany wieczorem w biurze.
Z SerwisantPlus
Raport w telefonie z podpisem klienta. PDF trafia do klienta i biura automatycznie.
Bez systemu
Przeglądy i filtry „na pamięć”. Klient dzwoni dopiero po awarii.
Z SerwisantPlus
Terminy liczone automatycznie, lista zaległych i przypomnienia dla biura.
Każde urządzenie ma swój kod.
Drukujesz arkusz naklejek z panelu, technik przypisuje kod przy najbliższej wizycie. Jedno skanowanie i widać model, historię napraw i umowę.
- Przypisanie kodu do urządzenia w kilkadziesiąt sekund
- Klient po zeskanowaniu widzi tylko model i telefon do serwisu
- Stare naklejki z innego systemu też zadziałają
Aplikacja technika, która nie potrzebuje zasięgu.
Wizyty na dziś, wyszukiwanie urządzeń w pobliżu i raport krok po kroku. Gdy nie ma internetu, dane czekają w telefonie i wysyłają się same.
- Działa na iPhonie i Androidzie, bez sklepu z aplikacjami
- Zdjęcia przed i po, części, odczyty liczników
- Kolejka do wysłania zawsze widoczna
Raport z podpisem, zanim technik wyjdzie od klienta.
Checklista, użyte części i podpis na ekranie telefonu. Po zatwierdzeniu PDF trafia do klienta i biura, a raport jest już niezmienny – poprawki tylko jako korekta.
- PDF z danymi Twojej firmy
- E-mail do klienta i biura automatycznie
- Eksport raportów do CSV i XLSX
Przeglądy i filtry pilnują się same.
Termin wymiany filtra liczony z czasu i pojemności, przeglądy według interwału dla typu urządzenia. Biuro widzi, co jest do zrobienia w tym tygodniu.
- Lista „do wymiany” i zaległe pozycje
- Przypomnienia dla biura
- Mapa punktów ze stanem każdej lokalizacji
A do tego
Import z innych systemów
CSV i XLSX z mapowaniem kolumn i walidacją. Gotowy profil dla eksportu z Teamdy.
Bezpieczeństwo i RODO
Dane firm oddzielone w bazie, logowanie dwuskładnikowe, role, dziennik zmian, kopie zapasowe.
Kilka branż w jednej firmie
Typy urządzeń, pola na karcie i interwały przeglądów dopasowane do branży.
Dla Twojej branży
Typy urządzeń, pola na karcie i moduły zależą od branży. Jedna firma może obsługiwać kilka.
Start w trzech krokach
- 01
Zaimportuj dane
Wczytaj klientów i urządzenia z pliku albo dodaj je ręcznie.
- 02
Oklej urządzenia
Wydrukuj naklejki QR. Technik przypisuje kod przy najbliższej wizycie.
- 03
Pracuj z telefonu
Raport offline, podpis klienta, PDF i terminy kolejnych przeglądów.
Cennik
Cena zależy od liczby techników i zakresu wdrożenia. Napisz do nas – przygotujemy wycenę.
Start
Jednoosobowy serwis lub mały zespół
Zapytaj o wycenę
- Klienci, punkty i urządzenia
- Aplikacja technika offline
- Raporty PDF z podpisem
- Kody QR na urządzeniach
- E-mail z raportem do klienta
Zespół
Najczęściej wybieranyBiuro i kilku techników w terenie
Zapytaj o wycenę
- Wszystko z pakietu Start
- Planowanie wizyt dla techników
- Przeglądy, filtry i przypomnienia
- Mapa punktów i pulpit biura
- Import z CSV i XLSX
- Eksport raportów
Firma
Większy serwis, kilka branż
Zapytaj o wycenę
- Wszystko z pakietu Zespół
- Kilka branż w jednej firmie
- Własna domena i logo w raportach
- Pomoc przy imporcie danych
- Profil w wyszukiwarce serwisów
Znajdź serwis w okolicy
Wybierz branżę i miasto – pokażemy firmy serwisowe, które obsługują Twoją okolicę. Zapytanie o naprawę wyślesz bezpośrednio do wybranego serwisu.
Najczęstsze pytania
Czy aplikacja technika działa bez internetu?
Tak. Raport, zdjęcia i podpis zapisują się w telefonie, a po odzyskaniu zasięgu wysyłają się automatycznie. Technik widzi kolejkę rzeczy czekających na wysłanie.
Czy trzeba instalować aplikację ze sklepu?
Nie. SerwisantPlus działa w przeglądarce telefonu i komputera. Aplikację technika można dodać do ekranu głównego telefonu jak zwykłą aplikację – na iPhonie i Androidzie.
Co widzi klient po zeskanowaniu kodu QR?
Tylko model urządzenia, nazwę serwisu i telefon. Nie pokazujemy adresu, numeru seryjnego ani danych klienta. Zalogowany technik po zeskanowaniu tego samego kodu widzi pełną kartę urządzenia.
Czy mogę przenieść dane z obecnego programu?
Tak, przez import plików CSV i XLSX. Kolumny przypisujesz w kreatorze, a system sprawdza dane przed zapisem i pokazuje błędy. Dla eksportu z Teamdy jest gotowy profil importu.
Dla jakich branż jest SerwisantPlus?
Dla serwisów ekspresów do kawy, AGD, pralni przemysłowych oraz chłodnictwa i klimatyzacji. Branża decyduje o typach urządzeń, polach na karcie (np. wsad, czynnik chłodniczy) i modułach – filtry wody są tylko dla ekspresów.
Jak chronione są dane mojej firmy i klientów?
Dane każdej firmy są oddzielone na poziomie bazy danych, a dostęp mają tylko osoby z Twojego zespołu zgodnie z rolą. Właściciel i administrator logują się z weryfikacją dwuetapową, zmiany trafiają do dziennika, a baza ma regularne kopie zapasowe.
Ile kosztuje SerwisantPlus?
Cena zależy od liczby techników i zakresu wdrożenia. Napisz do nas – przygotujemy wycenę.
Jak dodać swój serwis do wyszukiwarki?
Firmy korzystające z SerwisantPlus włączają profil w panelu: Ustawienia → Profil w wyszukiwarce. Podajesz branże, miasto i obszar działania, a zapytania o naprawę od klientów trafiają na e-mail biura.
Uporządkuj serwis w tym tygodniu.
Pokażemy aplikację na Twoich danych i pomożemy z importem. Bez zobowiązań.